金利来领带、西服、衬衫——中国最早最权威男士商务式第一巨头国际品牌。金利来品牌起源于中国香港,由著名的爱国、慈善大使曾宪梓博士创立。金利来系列产品(及经营权使用商品)包括男士商务正装、休闲服饰、内衣、毛衣、皮具、皮鞋、皮包及珠宝等。
金利来由金利来集团主席曾宪梓博士在20世纪六十年代创立。他凭藉勤俭诚信的处事作风,使金利来由最初单一生产领带的家庭式手工作坊,发展至今天国际性企业、香港上市公司。公司生产经营和特许经营的产品系列涉及男士服装服饰、内衣、皮鞋(特许)、皮具(特许)等四大类。每一件产品均出自欧陆名师之手,质料与设计相配合,时尚与品味相融合,配上精湛细巧的手工,彰显出男士不凡的气度。金利来产品消费群定位于年轻进取、活力、坚毅、睿智、崇尚个性的新白领阶层,全新塑造高雅气派的男人世界。“金利来”现已成为有品味男士的信心标志。
由于服装款型及颜色尺码众多,同时服装更新换季也很快,店面还是采用原来的手工记账,现在店面规模越做越大,使用手工记账会记不过来,会很累很麻烦。店内员工也逐步增多,销售员采用底薪加提成的模式,用手工记录太麻烦还不准确。为了提高销售额,根据季节和节日的特点,店铺都会推行各种各样的促销活动,价格也会不好管理。会员越来越多,但都是用表格记录,查询起来太麻烦,所以店面面临的压力很大,稍有不慎就会面临危机。
这些问题总的来说有以下几种:
1.店内没有系统的会员制营销体系。
2.店内员工提成不易计算。
3.会员信息没有办法进行备份,信息一旦丢失损失是很大的。
4.会员信息记录方式过于传统。
5.在在线支付大潮流下,店内却无法实现在线支付的功能。
6.店内会员无法实现全面、系统化的管理。
7.商品库存及商品进退货无法具体统计。
8.向会员发送短信还需要通过手机发送,浪费时间。
根据金利来专卖店出现的这些问题,我们为其提供了一款VIP会员制营销管理系统。帮助其解决在会员管理方面的难题,管理系统界面直观、易学易用、功能全面、系统稳定。能从根本上满足现代商业企业的管理高效、分析精确、降低成本的要求。
软件结构图如下:
功能模块:
1.会员消费:
会员消费实现多种会员消费方式,多种支付方式,化付款流程。计次消费、商品销售、直接消费、续费充值、新增会员。
2.会员管理:
会员管理是对会员实现全面管理、系统化管理。使用户管理会员更高效、有条理。手动积分、添加会员卡、老客户办卡、修改、删除会员卡、其他操作。
3.营销中心:
森普VIP会员制营销管理系统实行会员营销体系,精准会员定位,根据会员信息、消费明细、积分明细等,进行数据分析与分类,从而提供差别化服务和精准的营销。营销中心具有预约提醒的功能,可以设置提醒方式、提醒时间、提醒内容、联系状态等,也可以增加提醒、增加预约、修改提醒、删除提醒、发送短信。
4.应用商店:
应用商店即应用中心包括短信、计算机、数据迁移、备份、数据清除、添加新应用等功能。
5.报表中心:
报表中心支持员工提成统计、会员信息统计表、商品库存汇总表、消费汇总表、收入汇总表、综合统计、会员兑换明细表、客户活跃度统计等查询功能,各报表都支持日期选择、高级查询、定制显示项、打印预览、数据导出、关闭。
6.系统设置:
会员软件中的系统设置具体全面。主要包括基础设置、用户设置、员工设置、商品设置、会员类型设置。
通过使用我们为其提供的VIP会员制营销管理系统,金利来专卖店实现了店里的会员管理的系统管理,会员信息全部在系统中详细记录,帮助其建立从会员引流到会员关怀再到会员服务跟踪的完整的会员制营销体系,会员系统还有备份功能,保证会员数据不丢失。在管理会员的同时还可以对店内的员工和商品进行管理,店内员工提成自动生成,商品库存可以进行详细统计,商品进退货信息也可以具体统计,同时,在移动支付的大潮下,会员制营销管理系统还能实现在线支付的功能,节省了结算时间。